VPS 서버 이용하려다 stmp port에서 좌절한 썰 + 주의,팁.

1. 그 무렵, 핫했던 'VPS 가상서버에 첫 탑승하다!

- vps란? Virtual private server의 약자로 가상 프라이빗, 사설 서버 

- 웹호스팅 vs VPS

- 2020.11 / 아이파일럿의 도움으로 wordpress 최적관리 툴인 Plesk패널을 처음 사용.

  인스턴스에 plesk 설치 및 각종 세팅을 배울 수 있었고, 해외 VPS에 첫 탑승.

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2. 세팅까지 너무 산 넘어 산...

첫 세팅에서 1~4번까지는 어찌저찌 도움을 받아서 세팅완료.

이후 3월에 정식적으로 사용하기 위해 다시 세팅했을 때 문제가 발생.

 

 

1) 인스턴스 설치

- 설치, 배포는 완료하였으나,

  연결이 잘 되지 않아서 인스턴스를 재설치하거나 아예 삭제 후 재배포하기도 함.

 

(1) 기다려도 plesk패널이 뜨지 않거나

(2) 설정을 잘못해서 안들어가지는 경우

(3) 계정과 비밀번호를 아예 잃어버린 경우

(4) 서버설정에 도메인 주소를 잘못 입력한 경우

 

2) IP, DNS 셋팅 

- IP 설정 (공용, 전용IP 헤매기)

- 네임서버 (DNS, ns1, ns2.....) 

 

(1) 공용, 전용IP를 헷갈려서 입력

(2) 호스트 등록 실패 ==> 네임서버 연결 안됨

 

 

3) SSL 인증서 발급

- Let's Encrypt(렛츠인크립트)

- dns 연결 완료 후 발행

 

(1) 도메인, 네임서버, 호스트 연결이 완전히 연결되지 않은 경우 발급안됨.

(2) 다른 이유로 발급 안되는 경우 : - 수개월 이내에 50개 이상 발행한 경우 제한.

 

- 대응방법 :

1) 무료 SSL 인증서 외에 유료로 발급받아 사용

2) 발급한 곳에 들어가서 사용하지 않는 인증서들을 폐기하거나 같은 도메인일 경우 가져오기

3) 미처 폐기하지 못한 경우는 2-3개월 정도 기다리면 자동갱신되지 않은 것들이 만료되어서 제한이 풀릴 수 있음... 불편하지만 기다리면 되긴 됨.- 

 

무료 SSL인증서 Let's Encrypt(렛츠인크립트) 인증서 만료, 대응방법은?

 

4) Wordpress 설치

- 별로 문제될 경우가 없음. 

 

 

5) 도메인 대표 이메일 생성

- 도메인 메일을 사용하기위해 메일을 생성.  "example@domain.com"

- 보통은 이제 도메인 메일도 사용하고 끝^^ 완성. 행복한 Vultr-plesk 의 시작^^ 이어야했는데....

 

 

 

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설정이 모두 완료되었고,
워드프레스 컨텍트폼을 사용, 각종 보안 메일을 수신발신을 위해, 또는
도메인 대표메일을 사용하기 위해서 메일을 연결 하려고 했으나,
당연히 될 줄 알았던 이메일 전송이 안되서 당황하기 시작.

 

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3. 'V'사 와의 찐한 티켓 랠리 서막.... 

  * 'V'사라고 표현하겠습니다. 알만한 사람들은 다 알겠지만. 펴ㅣㅅㄱ ..<^^.

 

이슈. 메일이 수신은 되고, 발신은 전혀 안되는 당황스러운 문제가 생겼다.

 

 

메일은 다 들어오고, 전송이 안된다.

아웃룩에 메일포트를 우회하여 연결해도 안된다.

오직 수신만이 될 뿐이었다.

고수 몇 분이 달라붙었지만 그냥 /!@#* 안되는 것이었다.

 

 

금방될 줄 알고 시작했는데 새벽을 샜다. 오기가 나서 밤이되면 며칠을 매달렸는지 모르겠다.ㅋㅋㅋㅋㅋ

조금만 하면 왠지 될 것 같아서.. 나의 오기를 자극했다. 이..!..이...! 이메일이!

 

 

 

 

메일 설정에 들어갔더니,

밖으로 나간 메일들이 대기열에 모여 있었다.

뭔가 희망회로를 돌려보았지만, 

어쨌던 vultr에 티켓을 보내서 sos를 요청을 해야되는 상황이 온 것이다.

(밑에 화면은 참고메일화면. 수신도 막으면 이렇게 된다)

 

 

나름 해결방법을 고민해보았다.

 

1) 'V'사의 docs 검색

2) plesk docs 검색

3) Ticket 보내기

- 음.. 다른 분들이 티켓 보내서 해결했다기에
티켓보내고 블럭해제 신청하면 뭐... 다 잘 될 줄 알았다.^^
하지만, 이후 본격 순탄치 않은 티켓 랠리가 시작되었다.

 

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1) 먼저 'V'사의 Ticket 창구를 열어 port25(SMTP)를 열어달라고 요청했다.

 

2) 일단은, 블럭된 계정에 대해서 기본적으로 포트 25 등이 막혀있으며,

블럭 해제를 위한 간단한 질문을 몇가지 하겠다고 한다.

 

< 참고사항 >

기본적으로 PORT25는 기본적으로 차단되어 있습니다. ---------------------------------- TCP port 25 (SMTP) TCP & UDP port 137 TCP & UDP port 138 TCP & UDP port 139 TCP & UDP port 445 TCP port 1688 (KMS, inbound only) ---------------------------------- 참고글 : What Ports Are Bloked? We block several outbound ports for network security. www.vultr.com/docs/www.vultr.com/docs/what-ports-are-blocked

 

다음 정보를 포함하여이 티켓에 회신 해주십시오. 1. 귀하가 서비스를 제공하는 비즈니스 이름 및 조직 URL. 2. 보내려는 이메일의 성격을 가능한 자세히 설명하십시오. 3. 매일 / 월 단위로 전달하려는 이메일의 양.

 

 

3) 위에 성실히 모두 답변을 끝냈으나, 아래와 같이 예상 전송 이메일의 양을 되물어왔다.

 

정기적으로 전달할 예정인 이메일의 예상 양을 최대한 자세히 설명해 주시겠습니까? (예 : 하루에 50 개, 주에 300 개, 한 달에 2000 개 등)

 

여기서, 조금 답변을 잘 했었어야했다........

 

==> 1,2번은 문제가 없던 것 같았으나 

       3번의 전송 메일단위를 한달 "최대" 500개~,  추후에는 2000 개 이하라고 회신했다.

       나의 의도는 아무리 많아도 그렇게 큰 메일을 보내진 않을거야라는 메시지.

       이 기준은 다음메일의 스팸메일 블럭 처리 기준을 조금 참고한 값이었다. (2500건 이하)

 

 

       이후 다시 피드백이 들어왔는데 약간의 떡밥 질문이었나싶다.

       메일링 서비스, 뉴스레터, 마케팅 판촉, 이벤트 정보 등의 상업용 메일 보낼거냐고 되물었다.

       바보같이 응! 그정도만 보낼거야. 라고 했다.

 

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결국 최종적으로는 블럭을 해제할 수 없다고 답변을 받았다.

 

 

      조금 불쾌해진 시점은 어쨌던 스팸메일은 불법이라며, 관련 지침까지 url로 첨부해서 보냈다. 

      왜 블럭을 풀어줄 수 없는지에 대해 되물었지만, stmp가 막힌채로 wordpress의 contact mail 기능을

      사용할 수 없어서 너무 불편할 수 없다는 피드백에 그래도 안된다고 한다.

      내가 하려는 서비스가 자기네 서비스와 맞지 않다는 답변만 되돌아올 뿐이었다.ㅋ

      그대로 사용해도 좋지만, 블럭은 풀어줄 수 없단다.   우씨..  

 

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  이후에 대충 쓰자싶어서, 메일 크게 보낼일도 없고  메일 서버는 그냥 버리고 도메인메인은 어차피 포워딩도, 보안 쪽도 조금 설정을 잘 못할것같아서 국내 호스팅사쪽을 이용하기로 결정하고. 다른 서비스들을 이용하려했는데 다.. 정말 smtp가 막히니 워드프레스를 제대로 운용할 수 없을 정도의 한계를 느꼈다. 기본 컨텍트폼을 사용하지 못해서 좀 많이 불편해졌고, 무엇보다 워드프레스에서 보내오는 경고메일, 우커머스 관련 메일을 수신할 수 가 없다. 심지어 wordfence 보안 메일도 안온다.

 

  수일이 지나고 다시, 위 문제들로 메일 블록을 제거해달라고 한 번 더 요청했지만 이미 블럭처리된 계정이라 철회할 수가 없다고 안된다고 답변 받았다. 더 사용하기에는 무리가 있어서 결국에는 고민 끝에 그냥 기존에 이용하던대로 이메일 제한은 있어도 요금만 내면 사용할 수 있는 국내 웹호스팅 도메인을 다시 이전하고, 최근에는 aws litesail로 옮겨버렸다.

더 이상 시간을 버리고 싶지 않아서 그냥 포기했는데, aws litesail은 또 어떨지 모르겠다. 일단 stmp 뚫기(?) 실패 후기는여기서 끝.

     

  

+ 추가적으로, 남은 충전 캐시들을 환불하는 절차에서 되게 황당했던 이야기

서버 인스턴스나 연결된 네트워크 ip들을 해제, 삭제 한 후에 환불 요청을 하고 나니

갑자기 계정에 접속이 되질 않았다. 알고 보니 계정을 닫은 것.

메일을 보내 왜 계정을 닫았냐고 질문했는데, 남아있는 캐시들이 없어서 계정을폐쇄했다고 한다.

vultr이놈들은 돈없으면 계정도 닫아버린다 가차없이.  아쉬울게 전혀 없는 그들인가 보다.

메일로 황당하다며, 서비스를 왜 이런식으로 하냐고 되물었더니다시 열어줄 수 있지만 입금하라고 한다. 순간 그래도 철저한 관리의 서비스를 하는 기업이구나하며 응원하던 나의 마음의 정내미가 뚝! 끊어졌다. 다시 Vultr를 이용하게 될 지는 모르겠지만 국내의 서비스들이 CS대응이나 A/S측면에서 참 좋구나 다시금 느껴진 순간이었다.

 

 

 

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※ STMP(PORT25) 해제 요청할 때 주의 및 참고사항.

 

 

port25를 해제해달라고 요청 시에 조금 정리해보았다.

 

1) 일단은 먼저 vultr 관리페이지에서 티켓을 오픈해야한다.

 "port25가 막혔어요, 메일 전송이 안돼요" 등등

 

 

 

그리고 다음과 같은 것들을 주의, 참고해서 잘 대응해서 답변을 하면 좋을 것들을 나름 정리해보았다.

(주관적인 의견이니 참고만하세요)

 

1) 대량 발송 메일, 상업용 홈페이지 홍보성 메일, 메일링 서비스, 뉴스레터, 마케팅 판촉, 이벤트 정보 등의

상업용 스팸메일을 보낸다고 쓰지 말 것. ( 'V'사 측 : "원치 않는 마케팅, 대량 또는 뉴스 레터 이메일 범주".)

   소극적인 최소의 기능으로 메일을 사용할 거라고 얘기하면 좋을 듯하다. 실제로 대량메일을 지속적으로, 또는 대량으로 보내면 광고,홍보 등 스팸메일을 보내는 것으로 걸려서 port25(stmp)가 블럭될 수도 있으니 유의. ( 한 인스턴스만 막히는 것이아니라  로컬ip자체가 차단되는 듯하여, 전체 인스턴스에서 메일 전송이 불가할 수 있다. )

 

2) 메일은 최대값 말고 최소값~ 그냥 평소에 주고받는 최소의 양으로 써주는게 좋다.

  나는 무리하지 않게 최대한 솔직하게 최대값으로 써주었는데, (사실 한달에 메일 보내봐야 50건도 안될듯하다. 보통 국내 N사의 메일서비스를 이용해왔기 때문에) 여하튼 메일을 많이 보내게 될까봐 달가워하지 않는듯했다. 이건 요즘 많이 범용화된어진 타 vps서비스들도 마찬가지일 것이다. 스팸메일들 때문에. 입장바꿔보면 뭐 기업의 전체적인 서비스 관리 측면에서보면 어쩌면 당연한 일이지만. 약간은 억울!

 

3) 기타. 홈페이지를 기본적으로 어느정도 빌딩하고, 컨텐츠를 채운 상태에서 신청하는게 좋을 것 같다.

  URL과 회사명을 요청하는 것을 보니 아무것도 없는 홈페이지에 도메인만 있거나, 시작한지 얼마안되서 뭐하는 곳인지 명확하게 안나와 있으면 신뢰도가 떨어져 스팸메일, 홍보성 메일을 보내기 위해 메일서버를 열어달라고 하는 것으로 비춰질 가능성이 있지 싶다. 약간은 컨텐츠를 채우고 어떤 회사인지 보여주어 신뢰를 주면 좋을 것 같다.

 

4) 추가적으로, 이건 나의 잘못인데 단 기간의 잦은 인스턴스 설치,삭제 반복도 유의하면 좋다.

  - 초기에 100달러를 받았다고 신나서 인스턴스를 너무 자주 삭제, 설치하고 도메인을 마구마구 연결하지 말 것.

   이것도 서버에 찌꺼기를 많이 남기니 왠지 서버공급사  입장에서는 안좋아할 것 같다. 독립적인 형태의 서버를 다뤄보지 않았어서 연습용 마구마구 삭제하고 셋팅하다가 실전에 쓰려니 낭패를 본 케이스같다.^^  ㅠ 공급사측에서도 이런 행위들은 부하가 걸릴 수 있으니 별로 안좋아할 것도 같다.